yoon, jaeyeok

mi bitácora ¡la aventura nos espera!

3dsmax Software License Checkout Failed Error 20

He tenido éste problema y conseguí arreglarlo consultando varias páginas web, que aunque no eran esclarecedoras pude sacar mis propias conclusiones. Tal vez ayude a algunos a solucionar el problema que yo tuve sin tener que malgastar el tiempo.

Bien comencemos:

Dispongo de un inter core i5 (la velocidad es indiferente)
Windows 7 de 64 bits
3dsmax 2012

Otros casos satisfactorios [gracias a los comentarios de Daniel y Wilson Matsumoto]

windows 7    – 3Dmax 2014
windows 8.1 – 3Dmax 2014

Estuve usando el programa sin problemas hasta que un día me apareció el fatídico error de licencia, 20

Al principio me dió la opción de volvió a registrar el producto pero acto seguido me apareció la ventana de fallo en la licencia y se cerraba.

Solución 1.

A muchos la solución que les ha funcionado es que el sevidor de licencias por alguna razón ha dejado de iniciarse automáticamente, por lo que el programa no puede encontrarla y da fallo.

La solución es sencilla; abrir el menú de INICIO ; en búsqueda teclear “servicios” o “service” (ántes de terminar de teclearlo ya aparecerá el comando que buscan ; Ejecutar el programa “servicios” ; se dirigen a FLEXnet Licensing service, en mi caso FLEXnet Licensing service x64 le dan al botón derecho y en Propiedades dan a Automático, y posteriormente a Iniciar.
Con ésto debería funcionar.

Solución 2. (no la he probado)

Según algunos internautas dicen que funciona el cambiar el día a unos meses antes en las opciones de windows,
otros dicen que funciona si se ajusta la hora en el Bios del PC,
son soluciones que no he probado.

Solución 3.

Si ninguna de las soluciones funcionó pueden optar por borrar las licencias, ojo, con la consecuencia de que hay que registrar otra vez y el posible pago de otra licencia. Hay algunos a los que les interesa únicamente que todo vuelva a la normalidad y poder registrar de nuevo el producto.
Pues bien lo que deben de hacer es acceder a C:\Program Data\FLEXnet
una vez aquí hay dos teorías la más radical y funciona seguro es el de borrar las licencias relacionadas con 3dsmax:

adskflex_00691b00_event
adskflex_00691b00_tsf.data
adskflex_00691b00_tsf.data_backup.001

Una vez borrado al iniciar el programa les pedirá de nuevo las licencias sin poner pegas.
la variante a la opción de borrar todo es el de borrar el archivo .data y renombrar el .data_backup.001 quitando _backup.001. (a mí personalmente no me ha funcionado)

Espero que les haya sido de ayuda.

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65 comentarios el “3dsmax Software License Checkout Failed Error 20

  1. Jesús Alcántara López
    10 de mayo de 2012

    Funciona reiniciando la entrada de servicios que mencionas, excelente aporte y mil gracias.

  2. Marlon Hudson
    18 de mayo de 2012

    prix! sos un sol!!!! la solucion 1 fue la unica necesaria 🙂 mil gracias!!!! la partiste!!!

  3. jaeyeok
    4 de junio de 2012

    genial!, me alegra saber que ha otros también les ha servido! gracias a vosotros también por agradecer.

  4. dani
    25 de junio de 2012

    a mi no me sirvio

    • jaeyeok
      25 de junio de 2012

      he de suponer que ningún método te sirvió pero como podrás entender poco puedo hacer con respecto a tu respuesta
      Lo que deberias hacer es:
      1o. explicar detalladamente cuál es tu situación ya que son muchos factores los que influyen (he expuesto 3 métodos para poder repararlo ¿has probado los 3?). No soy un experto pero si veo algo que me llamase la atención podría ayudarte. Fíjate en la versión del programa, características pc, si el programa es original, tipo de licencia etc… En cualquier caso tambien puedes mandarme un correo electronico.
      2o. la otra posibilidad que tienes es contactar con el servicio de atención al cliente de Autodesk,si no me equivoco ellos tienen un foro para poder dar una asistencia directa.

      saludos y suerte con tu problema

  5. paz
    24 de julio de 2012

    Hola, probe los 3 metodos, pero no me funciona, me sigue apareciendo el error 20, que puedo hacer 😦

    • jaeyeok
      5 de agosto de 2012

      Me parece raro ya que si has probado la ultima solución borra totalmente las licencias y te las pide de nuevo (es por eso que solo se hace si no se tiene licencias originales). ¿Por un casual tienes varios productos autodesk instalados o tienes Mac?

  6. Alex
    14 de septiembre de 2012

    yohice todos los pasos y nada me funcionó, reinstale y nada, de hecho jamas me volvió a pedir las licencias y eso que hice el paso 3, alguién tiene otra solución? me sigue apareciendo el error 20

    • jaeyeok
      8 de octubre de 2012

      Seguimos en contacto por mail. A ver que podemos hacer.

  7. Rob
    25 de octubre de 2012

    Solución 3. Perfecto! Gracias!

    • jaeyeok
      26 de octubre de 2012

      Me costó bastante repararlo y me alegro que la información previa que fui encontrando haya servido de ayuda a más de una persona.

  8. Manuel
    6 de noviembre de 2012

    Intenté la opción 1 y 3. Para el 3dmax 10 no me funciona, te menciono que tenía instalado el autocad 2011 y también me pide activación . Tengo windows 7
    Para el max 10 tengo el keygen y me sigue poniendo que el codigo de activación es incorrecto

    • jaeyeok
      8 de noviembre de 2012

      Si no te entiendo mal parece que tu problema está relacionado con la activación y no con el problema concreto que planteo en el post.

  9. Andres Ortiz
    8 de noviembre de 2012

    Mira, tengo 3dmax indesig instalado en windows 7, actualice a windows 8 y este error me sucedio tanto con el 3d max como con el Autocad Architecture ambos 2013, la verdad solo probe la opcion 3 y ahora me habren los dos programas y me dejó las versiones a 30 dias triales, jeje Gracias. Supongo que tendre que esperar a que salgan los Crak para este sistema operativo para que todo vuelva a la normalidad. Inmensas gracias de nuevo

    • jaeyeok
      8 de noviembre de 2012

      Si, debe de ser. Siempre en los cambios de versión y OS suele ocurrir. Si ha cambiado mucho el OS tardará un buen tiempo en aparecer un crack. El paso de windows XP a vista o 7 tambien dio muchos quebraderos de cabeza ^^

  10. Javier Parreño
    13 de enero de 2013

    Muchas gracias por tu aporte, pero aunque no he tenido ese problema he aprendido.

  11. Pablozorro
    23 de enero de 2013

    Hola mi problema es que tengo una licencia de estudiante que me proporciona mi universidad de autodesk, el programa me funcionaba perfectamente en w32bits pero recientemente tuve que cambiarlo a 64bits para poder usar otro programa que lo requería y al instalar 3dmax me esta volviendo a pasar esto, efectivamente el flexnet estaba desactivado y lo tengo puesto en automático, me sigue ocurriendo el mismo error, a ver si puedes echarme un cable

    • jaeyeok
      8 de marzo de 2014

      perdona si no te he contestado antes, se me ha pasado.
      Mira si es una licencia de estudiante que te han dado de autodesk es posible que haya creado un conflicto. Si todavía te pasa (ya se que ha pasado mucho tiempo pero quién sabe) infórmate bien al obtener de nuevo la licencia ya que cuando me instalé el Autocad había varias condiciones concretas que no preste atención pero estoy practicamete seguro que es algo relacionado. Tal vez tengas que revocar o quitar la licencia de tu equipo y posteriormente solicitar otra nueva. Nunca me ha pasado pero tendrás que informarte en éste caso tan concreto.

      Te agradecería que si consiguieses repararlo escribieses un breve comentario ya que me interesa porque nunca se sabe cuándo puede suceder. Gracias

  12. mateito
    15 de febrero de 2013

    Hermano, sos un genio. UN GENIIIOOOOOO!!!!!

    • jaeyeok
      19 de febrero de 2013

      Gracias por el comentario, pero es una recopilación de la información esparcida por internet, el único mérito que tengo es el de haberlo agrupado!

  13. diblem
    21 de febrero de 2013

    hey el metodo no. 3 funciona muy bien, solo hay que accesar a la carpeta que se menciona que por lo regular es una carpeta oculta y accesar a los archivos mencionados, borrarlos por completo y volver a ejecutar el proceso para la autorizacion de la licencia, funciona muy bien, gracias…

  14. victor manuelde luis
    26 de febrero de 2013

    TIO ERES MUUUY GRANDE !!!MILL MILLONES DE GRACIAS ,ME ESTABA VOLVIENDO LOCO,UN ABRAZO

  15. John Harold
    23 de abril de 2013

    el mas completo aporte excelente gracias.

    • jaeyeok
      24 de abril de 2013

      gracias, vuestra gratitud y que os sirva es mi satisfacción

  16. Diana
    23 de mayo de 2013

    Quisiiera saber si la misma solución puedo utilizar para License Checkout Failed Error 25? muchas Gracias

    • jaeyeok
      23 de mayo de 2013

      Pues para serte sincero no me ha ocurrido lo del error 25 y no estoy informado sobre ello. Espero que puedas encontrar la solución, yo no tengo la respuesta.
      Si ese error se debe a las licencias puede que funcione pero buscaría algo concreto a tu problema antes de probar algo.

  17. fuyingue
    24 de junio de 2013

    La ultima solucion funciona perfectamente! Gracias!!

    • jaeyeok
      1 de julio de 2013

      😉 pues el resto está a tu disposición! ánimos

  18. Marco
    3 de julio de 2013

    el 3ero si funciona…Gracias…

  19. Josh
    5 de julio de 2013

    Bien, me funciono SE HABIA DESACTIVADO EN EL MS CONFIG, y en inicio se habia desactivado FUNCIONAAAAAA!!!!!! GRACIAS

  20. ASM
    23 de julio de 2013

    La 3 opción me salió de maravilla, ya que la primera opción no funcionaba.
    Le agradezco bastante por este aporte.

    • jaeyeok
      25 de septiembre de 2013

      Pues me alegro, siempre es bueno tener muchas opciones. ^^

  21. Raúl García Cortés (SOLUCIÓN)
    16 de agosto de 2013

    ¡Excelente!
    Gracias por la ayuda 🙂

    • jaeyeok
      25 de septiembre de 2013

      Pues yo también estoy agradecido de que hayas visitado el blog

  22. Jonathan
    19 de agosto de 2013

    Muchas gracias

    • jaeyeok
      25 de septiembre de 2013

      Es bueno saber que estas cosas ayudan. Saludos

  23. Aarón
    7 de octubre de 2013

    TE AMO!!! Mi proyecto escolar dependía de esto!! GRACIAS!!!

  24. Cristian
    19 de octubre de 2013

    Chuta Hermano super agradecido de tu aporte, siempre te llevaremos en nuestras mentes

  25. Cris
    2 de noviembre de 2013

    Realmente me salvaste, gracias

  26. Kitus
    5 de noviembre de 2013

    Hola! probe todas las opciones, y la opcion 3 no me deja borrar el archivo :

    adskflex_00691b00_tsf.data

    me pone que autodesk component tiene abierto el archivo.
    y no puedo solucionarlo… es el 3D max 2014 en windows 7

    • jaeyeok
      11 de noviembre de 2013

      Autodesk component? que raro, ¿tienes más productos autodesk y encendidos? y ten precaución de que no se te borren las otras licencias de autodesk.
      Por alguna razón lo debes tener en uso, prueba a reiniciar y justo después borra el archivo. Si sigue sin funcionar prueba a mirar en el administrador de tareas si es que está abierto.

  27. Daniel
    7 de noviembre de 2013

    me funciono perfecto solucion 3 en windows 8.1 3ds Max 2014

    • jaeyeok
      11 de noviembre de 2013

      wow! bueno es una buena noticia, y además una gran aportación diciéndonos que en windows 8 también funciona. Gracias a ti también.

  28. wilson matsumoto
    2 de diciembre de 2013

    Utilizo windows 8.1 e 3DS Max 14. A opção 3 funcionou para mim. Obrigado (gracias).

  29. Ingrid
    26 de enero de 2014

    He intentado la opcion 1, y no me ha resultado, tengo windows 8.1 y 3D2014, quisiera probar la opcion 3, pero no la comprendo a la perfeccion, podrias explicarmela mejor? si las licencias se copian antes de borrarlas, para despues pegarlas de nuevo, o como es que las pones despues de nuevo.
    Muchas gracias

    • jaeyeok
      8 de marzo de 2014

      En resumen, una vez que has localizado los archivos que menciono el programa queda “limpio” de licencias anteriores. En ese momento al abrir el programa es como si fuese la primera vez que lo abrieses y te solicita de nuevo las licencias. Es como un reseteo de licencias que hace que no haya incompatibilidades.
      Ojo, si la licencia es de estudiante o adquirida, no es recomendable la opción 3 y, tendrías que consultar directamente con el servicio técnico oficial.

  30. Arthur
    18 de febrero de 2014

    Gracias, me fue de mucha ayuda, tengo la version 2014 y ninguna de las dos primeras opciones me funciono, tuve que usar la tercera.

    • Arthur
      18 de febrero de 2014

      Ah, y olvide decir que mi problema fue con Windows 7.

  31. José Cordero
    14 de abril de 2014

    Buenisimo la opción 3 me resulto de maravilla…. fue lo mejor…. elimine los archivos, me dio la opcion de poner la licencia y listo esta de maravilla…… hermano me salvaste te lo agradezco……

    • jaeyeok
      14 de abril de 2014

      De nada, a mi al principio me costó solucionarlo ya que había varias soluciones pero me parece que ha válido la pena compartirlo. Ánimos con el trabajo!

  32. Juan
    24 de junio de 2014

    dios mio hermano, te besaria en este preciso momento, justo estoy en finales, estoy trasnochado, y estoy en contratiempo y JUSTO justico al 3ds max le da por joder, te imaginas la angustia, si no es por ti no se como lo hubiera hecho no sabes lo q senti al ver q me volvio a funcionar en serio gracias (Y)

  33. Andres
    7 de septiembre de 2014

    Muchas Gracias mi Hermano, me salvaste la maqueta brother jaja Dios te bendiga … Gracias

    • jaeyeok
      7 de septiembre de 2014

      Pues a disfrutarlo que para eso está. 😉

  34. Carol
    4 de noviembre de 2014

    Gracias! Eres una buena persona al compartir tus conocimientos. Me has salvado de reinstalar todo el sistema! Lo que das te volverá con creces. Bendiciones!!!

  35. jdb.arquitecto
    24 de noviembre de 2014

    Hola: Hice lo que pone el post y me sigue dando el mismo error 20, tengo instalados autocad 2013 y SketchUp 2014, fue con la instalación del SketchUp cuando me empezó el problema de las licencias tanto de autocad como de 3D max 2013. Que puedo hacer? Gracias

  36. javier
    25 de noviembre de 2014

    hola… en Xp no me funciona ni la solucion 1 ni la 2, la 3 no puedo hacerla, puesto que no encuentro la carpeta C:\Program Data\FLEXnet entiendo que puesto que mi Xp es en castellano, deberia ser C:\Archivos de programa\… pero ahi no existe la carpeta FLEXnet ni nada parecido…
    a alguien mas le sucede esto???

  37. finibus
    10 de diciembre de 2014

    thanck’s friend….. grazie tante amico mio…. saluti dall’Italia

  38. Ruinui
    10 de febrero de 2015

    Me funciono perfectamente con la ultima opción de borrar los archivos. Gracias!

  39. Jorge
    15 de febrero de 2015

    Hola estoy usando la solución 3, pero no me deja borrar el archivo adskflex_00691b00_tsf.data (me dice que no se puede completar la acción porque Autodesk conponent tiene abierto el archivo) pero ya he cerrado todo y reiniciado y aún así no me deja borrarlo!! Ayuda por favor!!!

  40. enrique
    12 de marzo de 2015

    mil gracias la solucion una es perfecta, agradecido contigo.

    • jaeyeok
      12 de marzo de 2015

      De nada, que te haya servido ya es una buena noticia. Saludos

  41. Rushabh Shah
    30 de mayo de 2015

    Thank You Sooo Much your help worked for me with the third option

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Esta entrada fue publicada en 6 de marzo de 2012 por en herramientas de trabajo y etiquetada con , , , .
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